American Airlines comenzó a dar la bienvenida a los clientes a una nueva explanada regional de 14 puertas en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington (DCA), diseñada para reemplazar la Puerta 35X. La nueva explanada, construida por la Autoridad Metropolitana de Aeropuertos de Washington (MWAA) como parte de una iniciativa de mil millones de dólares para transformar la experiencia del cliente en DCA, brinda a los clientes una gama de nuevas comodidades al tiempo que ofrece una conexión más fluida con la Región de la Capital Nacional.
“¡La temida Gate 35X ya no existe! La nueva explanada regional de American en el Aeropuerto Nacional Reagan es una fantástica noticia para nuestros clientes ”, dijo Robert Isom, presidente de American Airlines. “Cuando se completen por completo, las inversiones realizadas en asociación con MWAA permitirán finalmente a American ofrecer un producto conveniente, accesible y de clase mundial que se adapta a la puerta de entrada a la capital de nuestra nación”.
Desde que se inauguró la Terminal B / C en 1997, Gate 35X ha servido como puerta de entrada principal para millones de clientes que viajan hacia y desde la capital del país en vuelos operados por socios regionales de American. En su apogeo, más de 6.000 clientes al día pasaban por sus estrechos pasillos y subían a los autobuses antes de abordar un vuelo estacionado en una de las 14 puertas de embarque rígidas remotas.
Antes de la pandemia del coronavirus (COVID-19), las operaciones desde Gate 35X representaban el 16% de todo el tráfico de clientes y el 30% de todas las salidas de DCA. Pero debido a las reducciones de horarios impulsadas por COVID-19, Gate 35X se cerró temporalmente durante la mayor parte de 2020. Como resultado, los socios del aeropuerto pudieron acelerar partes de la construcción, completando los componentes clave de la nueva explanada antes de tiempo.
La puerta 35X se reactivó para respaldar un aumento en la actividad de vuelos a principios de este año. Para conmemorar la última de más de 250.000 salidas desde la Puerta 35X, los miembros del equipo de American, Piedmont y PSA Airlines se unieron anoche para enviar el vuelo 5482 cuando partía hacia Albany, Nueva York (ALB).
